Hướng dẫn xóa dữ liệu Facebook

HƯỚNG DẪN XÓA DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG FACEBOOK

Cập nhật lần cuối: 06/05/2026

Trang này hướng dẫn người dùng cách yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp thông qua Facebook Login, Facebook Share, Facebook Check-in hoặc các chương trình khuyến mại/voucher liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

1. Dữ liệu Facebook chúng tôi có thể lưu

Khi người dùng đăng nhập hoặc tương tác bằng Facebook, hệ thống của chúng tôi có thể lưu một số thông tin cơ bản, bao gồm:

Tên hiển thị Facebook
Email nếu người dùng cho phép
Facebook User ID
Ảnh đại diện công khai nếu có
Thời gian đăng nhập hoặc tham gia chương trình
Trạng thái nhận voucher hoặc lịch sử xác minh ưu đãi
Ảnh chụp màn hình do người dùng tự tải lên để chứng minh việc check-in, chia sẻ bài viết hoặc tương tác với fanpage

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu mật khẩu Facebook của người dùng.

2. Cách xóa liên kết ứng dụng khỏi Facebook

Người dùng có thể tự gỡ liên kết ứng dụng khỏi tài khoản Facebook bằng cách:

Đăng nhập vào tài khoản Facebook.
Vào Cài đặt & quyền riêng tư.
Chọn Cài đặt.
Chọn Ứng dụng và trang web.
Tìm ứng dụng hoặc website liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Chọn Gỡ / Remove để hủy liên kết.

Sau khi gỡ liên kết, ứng dụng sẽ không tiếp tục truy cập thông tin Facebook của người dùng.

3. Cách yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu đã lưu

Nếu người dùng muốn xóa dữ liệu đã được lưu trong hệ thống của chúng tôi, vui lòng gửi yêu cầu qua email:

info@huongvietjp.com

Tiêu đề email nên ghi:

Yêu cầu xóa dữ liệu Facebook

Nội dung email vui lòng cung cấp:

Họ và tên:
Email đã dùng để đăng nhập:
Facebook ID nếu có:
Tên chương trình/voucher đã tham gia nếu có:
Yêu cầu: Xóa dữ liệu Facebook khỏi hệ thống

4. Thời gian xử lý yêu cầu

Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý việc xóa dữ liệu trong thời gian phù hợp.

Thông thường, yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng:

7 đến 30 ngày làm việc

Trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin để tránh xóa nhầm dữ liệu, chúng tôi có thể liên hệ lại với người dùng qua email.

5. Dữ liệu có thể được xóa

Khi yêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn các thông tin liên quan đến Facebook của người dùng, bao gồm:

Facebook User ID
Tên Facebook
Email liên kết với Facebook
Ảnh đại diện nếu có lưu
Dữ liệu đăng nhập bằng Facebook
Dữ liệu tham gia chương trình khuyến mại/voucher liên quan đến Facebook
Ảnh chụp màn hình xác minh do người dùng đã tải lên, nếu không còn cần thiết cho mục đích xử lý khiếu nại hoặc tuân thủ pháp luật

6. Một số dữ liệu có thể cần lưu tạm thời

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần lưu một phần dữ liệu trong thời gian cần thiết để:

Ngăn chặn gian lận voucher hoặc khuyến mại
Xử lý tranh chấp, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ
Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc quy định liên quan
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và của chúng tôi

Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống vận hành.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có câu hỏi liên quan đến việc xóa dữ liệu Facebook, vui lòng liên hệ:

Tên đơn vị: SẢN PHẨM VIỆT / HƯƠNG VIỆT
Email: info@huongvietjp.com
Website: https://huongvietjp.com
Địa chỉ: Japan